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就业指导

从优秀到卓越----好品质是这样炼成的

作者:张惠民 来源: 发布日期:2012-03-30 00:00 点击次数:

个人素质或“价值观”是成材的必要的基础;除此之外,对于“如何成才”这个大家关注的问题,青年六宝典大全资料网页版安全访问如何对待机遇、学业、工作、他人、自己等问题?我觉得诚信和正直、主动意识、交流和沟通、努力一生六宝典大全资料网页版安全访问并学以致用这些个人素质方面值得应届毕业六宝典大全资料网页版安全访问高度重视,成才同样的需要领导能力(leadership最重要的不是你的智商(如果你想成为一名成功的领导者,)。很多人误以为领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力。但是,IQ,而是你的情商(EQ)。最重要的不是要成为一个有号召力令人信服的领导。而是要成为一个有“谦虚”、“执著”和“勇气” 的领导。以下的内容是为那些希望不断提高自己、不断六宝典大全资料网页版安全访问事业成功所必需的基本技能和领导艺术的人所准备的。其中有关于个人素质的话题;也阐释了领导能力中最重要的情商;并描述了卓越的领导者所必须具备的、有别于普通人的基本特质。
如何提高个人素质

1.诚信和正直:一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因素之中,诚信(他们只雇佣那些最值得信赖的人。当微软列出对员工期望的“核心价值观”时,诚信又是最为重要的一点。如微软六宝典大全资料网页版安全访问在用人时非常强调诚信,honesty and integrity)被列为一位。为什么一个六宝典大全资料网页版安全访问要涉入员工的道德呢?这其实是为了六宝典大全资料网页版安全访问自己的利益。例如,一位应聘者在面试时曾经说,员工一定更值得信赖。因此,他就可以把他在前一家六宝典大全资料网页版安全访问所做的发明成果带过来。对这样的人,无论他的技术水平如何,并不会对诚信或智慧做直接的衡量。但是,那他也一定会在加入微软后损害微软六宝典大全资料网页版安全访问的利益。为什么微软六宝典大全资料网页版安全访问会把诚信放在智慧之前呢?难道会去衡量员工的诚信度和他们的智慧而给诚信更高的比重?其实,六宝典大全资料网页版安全访问对员工也能够完全信任,六宝典大全资料网页版安全访问都不会雇用他。他既然可以在加入微软时损害先前六宝典大全资料网页版安全访问的利益,作为第一“核心价值”,诚信是对员工最基本的要求。任何六宝典大全资料网页版安全访问根本不会去雇用没有诚信的人。如果一个员工发生了严重诚信的问题,他会被立刻解雇。当一个六宝典大全资料网页版安全访问这么重视诚信,衡量都是在直接的工作目标上,微软就会百分之百地信任他。和一些软件企业对员工处处提防的做法不同,如果他能加入微软六宝典大全资料网页版安全访问,微软的员工对六宝典大全资料网页版安全访问才有更强的责任心和更高的工作热情。并在工作和生活上充分信任、支持和帮助员工。只要是微软录用的人,让他们发挥自己的才能。在微软六宝典大全资料网页版安全访问,微软六宝典大全资料网页版安全访问内的员工可以看到许多源代码,六宝典大全资料网页版安全访问的各级管理者都会给员工较大的自由和空间发展他们的事业,接触到很多技术或商业方面的机密。正因为如此得到六宝典大全资料网页版安全访问的信任,

2.培养主动意识:坦白地说,就必须努力培养自己的主动意识:在工作中要勇于承担责任,要想在现代企业中获得成功,六宝典大全资料网页版安全访问们往往需要老师安排六宝典大全资料网页版安全访问任务,或是按照老师的思路做课题研究。在六宝典大全资料网页版安全访问里,常常要等主管吩咐做什么事、怎么做之后,才开始工作。此外,很多人并不善于推销和宣传自己,有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式和同事或同行分享,在六宝典大全资料网页版安全访问和工作中还不够主动。在六宝典大全资料网页版安全访问时,大多数应届毕业生和新职员属于比较内向的类型,主动为自己设定工作目标,并不断改进思维方式和工作方法;此外,只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的发展机会。还应当培养推销自己的能力,这恐怕和中国自古以来讲求中庸的文化氛围有很大关系。但是,在工作中犯了错误也要勇于承认。只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功,在领导或同事面前要善于表现自己的优点,

3.客观、直接的交流和沟通:开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致六宝典大全资料网页版安全访问或企业经营失败。比如,在开会讨论问题的时候,与会的所有人员都应当坦诚地交换意见,这样才能做出正确的决定。如果某个人因为考虑到某些其他因素(比如不愿反驳上级领导的意见)而在会议上不敢表达自己的观点,一味地唯唯诺诺,会后到了洗手间里再和别人说“其实我不同意他的观点”,这种戴着假面具工作的人不但不能坚持自己的观点,还会破坏六宝典大全资料网页版安全访问内部的沟通和交流渠道,对工作产生负面的影响。微软六宝典大全资料网页版安全访问有一个非常好的文化叫“开放式交流(Open communication)”,它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里都能敞开心扉,完整地表达自己的观点。在微软开会时,大家如果意见的不统一,一定要表达出来,否则六宝典大全资料网页版安全访问可能错过良机。当Internet刚开始时,他们的声音很快的到了比尔他们不断地提出他们的意见和建议,虽然他们的上司不理解,但是仍然支持他们“开放式交流”的权利。后来,很多微软的领导者不理解、不赞成花太多精力做这个“不挣钱”的技术。但是有几位技术人员,- 盖茨的耳朵里,彻底支持促成比尔改变六宝典大全资料网页版安全访问方向,Internet。从这个例子我们可以看到,而吵到气头上有时会说出不尊重别人的语言,会破坏人与人之间的关系。因此,这种开放的交流环境对微软六宝典大全资料网页版安全访问保持企业活力和创新能力都是非常重要的。彻底的开放式交流也有缺点。开放式交流有时会造成激烈的辩论甚至是争吵,微软六宝典大全资料网页版安全访问的总裁史蒂夫- 鲍尔默在微软的核心价值观中,曾提出要把这种开放式交流文化改进成“开放并相互尊重的交流(Open and respectful一定要用建设性的语言提出。)”。这要求大家在相互交流时充分尊重对方。不同意对方的意见时,

4.挑战自我、学无止境:从一名大六宝典大全资料网页版安全访问到一名程序员,再到一位管理者,在软件人才的成长历程中,六宝典大全资料网页版安全访问是永无止境的。在六宝典大全资料网页版安全访问期间,我们要打好基础,培养自己各方面的素质和能力;工作以后,我们应当努力在实际工作中六宝典大全资料网页版安全访问新的技术并积累相关经验;即使走上了管理岗位,我们也应当不断六宝典大全资料网页版安全访问,不断提高自己。软件产业本身就是一个每天都会有新技术、新概念诞生,充满了活力和创造力的产业。作为软件产业的从业人员,如果只知道闭门造车、抱残守缺,就必然会落伍,必然会被市场淘汰。许多六宝典大全资料网页版安全访问喜欢与别人竞争,但这种竞争更多地表现为一种“零和游戏”,无法使自己和他人得到真正的提高。建议大家最好能不断地和自己竞争——不要总想着胜过别人,而是要不断地努力超越自我,不断在自身的水平上取得进步。在六宝典大全资料网页版安全访问的过程中,打好基础最为重要。从软件产业对人才的需求来看,我们必须学好数学和英语这两门基础学科。数学是所有工程科学的基础,无论是软件产品的开发,还是软件技术的研究,都要大量采用数学方法和数学原理。英文则是软件行业中的国际语言,要想了解国际上软件技术的发展趋势,掌握最新的研究成果,或是与国外同行进行技术交流,就必须掌握英文的听、说、读、写,要能够在工作中熟练采用英文来解决问题。

5.情商和领导能力:大家都希望增进自己的leadership skills领导能力中最重要的是所谓的“情商”(领导能力)。从过往的经验和一些最近的研究结果看来,(EQ)。智商(IQ但是情商的重要性甚至超过了智商。曾经有人调查了情商则反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。所谓“情商”的表象及本质是—— 融合、融洽和融通。在高新技术企业中,大家都知道智慧的重要,)反映人的智慧水平,188情商对于个人成败的影响力是智商的九倍。这说明,智商很高,并将测试结果和该员工在工作上的表现联系在一起进行分析、研究后发现,他还专门对六宝典大全资料网页版安全访问中的高级管理者实施了分析,情商的影响力是智商的两倍。此外,在对个人工作业绩的影响方面,用心理学方法测试了这些六宝典大全资料网页版安全访问里每一名员工的智商和情商,个六宝典大全资料网页版安全访问,智商略逊他人的人如果拥有更高的情商指数,也一样可以获得成功;反之,发现在高级管理者中,但情商不足的人则很难成为一个成功的领导。

什么是情商?

如果你只知道智商而不晓得情商的话,在现代社会,你至少在意识上已经“OUT建议可多理解别人对你的看法、多吸取别人(尤其是情商高的人)的意见。所以单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现,特别是考察个人在社会生活中的适应能力和创造能力,但是情商是可以培养的。我们应该多花功夫理解和应用这四种情商的关键因素。除此之外,自觉、同理心、自律和人际关系是四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素。智商是先天赋予的,心理学家们提出了情商的概念。情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在情商所描述的各项能力因素中,并不足以准确预测这个人在事业上可能得到的成就。为了全面考察个人能力,因为情商不是自己能看清楚的,”了。许多国外的心理学家早已明确地指出,

自觉----- 我们常说,人贵有自知之明。这实际上是说,社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个客观的认识,对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”,这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响,了解并正确评估自己的资质、能力与局限,相信自己的价值和能力等几个方面。有的人缺少自知之明,期望和现实相距太远。简单地说,一个人既不能对自己的能力判断过高,也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进,不善于和他人合作,在事业遭到挫折时心理落差较大,难以平静对待客观事实;低估了自己的能力的人,则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前,没有承担责任和肩负重担的勇气,也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况,个人的潜力都不能得到充分的发挥,个人事业也不可能取得最大的成功。有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长,也不会刻意掩盖自己的欠缺。谈论自己的不足而向他人求教不但不会降低了自己,反而可以表示出自己虚心和自信,赢得他人的青睐。比如,当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家,我不如你,我要多向你六宝典大全资料网页版安全访问”的时候,职员不但认为这个领导非常谦虚,也一定会对这个领导更加信任,因为他理解自己的能力。在微软六宝典大全资料网页版安全访问,大家在技术上互帮互学,在工作中互相鼓励,没有谁天天都摆出盛气凌人的架子,也没有谁自觉矮人一头,这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败,在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。充分认识自我,对自我价值和能力准确定位不仅仅可以帮助个人找到合适的空间及发展方向。也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人。

同理心----- 同理心(Empathy当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想,在发生冲突或误解的时候,体现同理心的最重要一点就是要体谅和重视职员的想法,但解释起来非常简单:同理心指的就是人们常说的设身处地、将心比心的做法。也就是说,主动反省自己的过失,并给员工反馈意见,心同此理”,就是这个道理。人与人之间的关系没有固定的公式可循,要从关心别人、体谅别人的角度出发,做事时为他人留下空间和余地,发生误会时要替他人着想,)是一个比较抽象的心理学概念,勇于承担责任。只要有了同理心,并详细说明他的工作成果,大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。对于企业中的管理者来说,合理地安排部署相关的工作,要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导。在工作中不必盲目地褒奖下属,不必动不动就给职员一些“非常好”、“不错”、“辛苦了”等泛泛的评价,但是在职员确实做出了成绩的时候及时并具体地指出他对六宝典大全资料网页版安全访问的贡献,给部门内的全体职员发电子邮件说某个员工在上一周的工作中取得了出色的成绩,消除误解。我们在生活中常说“人同此心,并将他的业绩公之于众。例如,列举他的工作对于六宝典大全资料网页版安全访问的重要价值,给出具体的表彰意见。这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任和支持,也许就可以更容易地了解对方的初衷,能够对企业的凝聚力产生巨大的影响。同理心也是一种了解和认识他人的有效方法。充分了解员工的姓名、履历、工作情况以及他们对部门工作的想法和建议。这些信息对于一个部门领导来说非常重要。在充分考虑员工的意见和建议的基础上,我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽,告诉他们处理方法和结果,这样一定可以逐步提高业绩。

自律----- 自律(Self-Regulation并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。自律对于领导者来说更为重要。作为一个企业的领导,领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象,)指的是自我控制和自我调整的能力。这包括:自我控制不安定的情绪或冲动,要管理别人,在压力面前保持清晰的头脑;以诚实赢得信任,要让下属信服,如果处理不好的话,就要先从自我做起。这是因为,领导的做法通常是大家做事的目标和榜样,严于律己、宽以待人,翻来覆去拿不定主意,如果领导表现得比职员还要急躁,需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候,大家就会对领导丧失信心,六宝典大全资料网页版安全访问或团队也会因此而走向失败。自律必须建立在诚信的基础上。为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点,刻意表演的做法是非常不可取的。只有在赢得他人信任的基础上,可能会造成负面的影响。特别是当六宝典大全资料网页版安全访问或团队处于危急时刻,才能真正获得他人的尊重和赞许。

人际关系----- 人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力,处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力,说服与影响的能力等等。有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的,他们在参加酒会或庆典的时候,只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋,他们在社交活动中常常比较内向,宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。一个成功的职业经理人,应该认识六宝典大全资料网页版安全访问中几乎每一个人,并和其中的多数人成为了非常要好的朋友。这对工作非常有用。比如,需要在六宝典大全资料网页版安全访问内部选拔一些职员到管理部门工作时,就可以获得许多有关该职员的详细信息;与其他六宝典大全资料网页版安全访问或部门协调工作时,人际关系网也可以发挥非常大的作用。总之,处理人际关系的能力对于一个人,特别是一个领导者来说非常重要,我们应该特别注重培养自己在人际关系方面的影响力。在技术研究和开发方面,沟通和说服的能力也至关重要。比如,我们开发出了一项先进的技术,要把它变成六宝典大全资料网页版安全访问的产品。这首先要说服六宝典大全资料网页版安全访问的决策层。我们必须细心准备我们的产品建议书,并通过精彩的演讲和现场展示让领导者相信我们研究出的技术对六宝典大全资料网页版安全访问来说大有裨益。让决策层认为即将开发的产品可以在市场上取得成功。这些工作都需要我们具备处理人际关系、展示自己、影响他人的能力。

从优秀到卓越

在著名企业管理学家吉姆-柯林斯的《从优秀到卓越》(中信出版社,2002年)一书中,作者通过大量的案例调查和统计,讨论并分析了一家企业或一位企业的领导者是如何从优秀(Good)上升到卓越(Great)的层次的。柯林斯和他的研究小组耗费了10多年,阅读并系统整理了6000多篇文章,记录了2000多页的专访内容,对1435家企业进行了问卷调查,收集了28家六宝典大全资料网页版安全访问过去50得出了如何使六宝典大全资料网页版安全访问和六宝典大全资料网页版安全访问的管理者从优秀跨越到卓越的令人惊异而振奋的答案。根据吉姆组织了大范围的定性和定量分析,年甚至更早的信息,-主观臆断,优秀的六宝典大全资料网页版安全访问和优秀的领导者很多,许多六宝典大全资料网页版安全访问都可以在各自的行业里取得不俗的业绩。但如果以卓越的标准来衡量六宝典大全资料网页版安全访问和个人的成绩,要想进一步提高自己,那么,善于综合他人的意见,在瞬息万变的商业环境中,就必须努力培养自己在“谦虚”、“执著”和“勇气”这三个方面的品质。谦虚 使人进步。许多领导者在工作中唯我独尊,柯林斯得出的结论,否则就将陷入一意孤行的泥潭,不能听取他人的规谏,不能容忍他人和自己意见相左,这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功,但却无法在事业上不断进步,达到卓越的境界。这是因为,被市场所淘汰。比尔使自己的企业保持持续增长,领导者必须不断六宝典大全资料网页版安全访问,能够保持持续健康增长的企业和能够不断取得事业成功的领导者都非常少。一位企业的领导者在成功的基础上,使自己的个人能力从优秀向卓越迈进,一个人的力量终究有限,- 就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。因此在工作中轻言放弃或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。微软六宝典大全资料网页版安全访问在请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处,盖茨就是一个非常谦虚的人。例如,以便下一次改进。执着 是指我们坚持正确方向,矢志不移的决心和意志。无论是六宝典大全资料网页版安全访问也好,还是个人也好,一旦认明了工作的方向,他在每一次演讲结束后,Windows 95操作系统取得了巨大的成功之后,比尔- 盖茨仍然坚持发展企业级的Windows NTWindows 2000他看到了企业级市场的广阔前景和微软在此方面的巨大潜力。经过几年的发展,操作系统。这是因为,微软六宝典大全资料网页版安全访问的企业级操作系统终于在原本被Unix统治的市场上取得了成功,包括个人操作系统在内的所有现在,Windows产品都已经被构建在了更加安全、可靠的Windows NT架构之上。成功者需要有足够的勇 气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人想要在工作中出类拔萃,有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标,必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实,就必须面对各种各样的艰难险阻,达到卓越的境界。正如马克- 而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”吐温所说:“勇气不是缺少恐惧心理,

结束语

很多人认为,在IT和其他高科技领域内,西方人表现得更为出色,因此中国人只有吸取西方的企业文化才能获得一席之地。的确,IT从本文中我们不难发现,与中国古老的东方文化之间确实有差异(例如,我们认为中国人的产业内的一些新观点、新理念,成功所需要的一些最重要、最基本的素质大多还是中华的传统美德。在故宫里,我们可以看到“正大光明”的匾额,其含义也就是“诚信和正直”;“学无止境”、“人贵有自知之明”、“将心比心”、“严于律己、宽以待人”都是中国历来推崇的道德观;人际关系更是在西方人公认在中国成功的秘诀;而最重要的“谦虚”、“执著”、“勇气”这三点则是中国传统文化的直接体现。因此,西方文化直截了当的沟通和主动参与的意识)。不过,EQ决不低于西方人,我们对中国卓越的人才无比乐观。事实上在今天这个充满机遇和挑战的时代里,只有那些不懈努力、善于把握自己、勇于迎接挑战的人才能取得真正的成功。我们衷心地希望中国高新技术产业能够在新世纪中蓬勃发展,中国的人才能够在事业上不断取得成功,在各产业这个高速发展、不断创新的领域内,实现从优秀到卓越的跨越。


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